Retourbeleid

Bij Auclair staan de kwaliteit van onze producten en klanttevredenheid altijd op #1.

We accepteren retouren binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop. Artikelen moeten nieuw en ongebruikt zijn en voorzien van de originele labels.

Hoe retourneer je een artikel?

Neem bij vragen contact op met onze klantenservice via office@xtendbenelux.com.

Dien een retouraanvraag in en stuur het artikel/de artikelen terug. Zodra wij het ontvangen en verwerkt hebben (dit kan tot 2 weken duren), storten wij het bedrag terug op je oorspronkelijke betaalmethode.

Terugbetalingen:
Goedgekeurde retouren worden zo snel mogelijk verwerkt en terugbetaald via de betaalmethode die bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.

Ruilen:
Wij accepteren geen ruilingen.